家族カード「この電話番号は設定できません」

この記事は約1分で読めます。

dカードの家族カードを申し込もうとしたところ、この電話番号は設定できません。(34910)とのエラーが表示され申し込みできませんでした。

ここで入力する電話番号は「家族カードでおサイフケータイを利用するための電話番号」です。

dカードでの携帯料金の割引が目的など、おサイフケータイ用の番号が必要ない場合は、空欄にして入力をスキップすることができます。何も書いてないので入力が必須のように思えますが、電話番号を入力しなければエラーも表示されず、次に進むことができます。

エラーになる原因

dカードのサポートに問い合わせたところ、「この電話番号は設定できません。」というエラーが表示される原因は下記が考えられるそうです。

  • ドコモの携帯電話番号以外が入力された
  • すでにdカードに登録されている番号が入力された

これに該当しない場合は電話で問い合わせて欲しいとのことでした。登録しようとしている携帯がおサイフケータイに対応しているかどうかは関係ないそうです。

私はおサイフケータイの利用が目的ではなかったので、空欄にして申し込みを完了することができました。

コメント

タイトルとURLをコピーしました